Die vergessenen Benutzer
Usability Engineering und Software Engineering werden oft immer noch als zwei unabhängige Prozesse angesehen. Dies führt zu der Tatsache, dass die unzureichende Integration von Benutzerfeedback sowie eine unvollständige Anforderungsanalyse zwei der Hauptgründe bleiben, warum Software Projekte scheitern.
Softwareentwicklung und Usability im Einklang
Wir unterstützen Sie dabei, Ihren bestehenden Softwareentwicklungsprozess mit dem benutzerzentrierten Design Ansatz basierend auf DIN EN ISO 13407 in Einklang zu bringen. Ein effizienter Softwareentwicklungsprozess, welcher sowohl interne als auch Benutzeranforderungen berücksichtigt, ist in dem heutigen Konkurrenzumfeld ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Kompetenzen ergänzen
Von Softwareentwicklern wird häufig mehr erwartet, als gute Programmierer zu sein. Sie sind auch für die Konzeption und das Design des Interface verantwortlich. Statistiken belegen allerdings, dass nahezu alle Softwareentwickler geringe oder gar kein Wissen in User Experience Design und Usability haben. Wir sind keine Softwarespezialisten und Ihre Programmierer möglicherweise keine Usability Experten. Mit geteiltem Wissen und sich ergänzenden Kompetenzen erreichen wir gemeinsam die besten Ergebnisse für Ihre Benutzer.
Vorteile des User Experience Life Cycle Ansatzes
Dieser ganzheitliche Entwicklungsprozess bringt zahlreiche Vorteile:
- einen effizienteren Entwicklungsprozess basierend auf Benutzeranforderungen,
- weniger Änderungsanforderungen in letzter Minute vor Release,
- ein entlastetes Call-Center aufgrund weniger Support Anfragen Ihrer Benutzer,
- Produkte mit höherer Benutzerakzeptanz und Kundenzufriedenheit werden zum klaren Marktvorteil,
- starkes visuelles Design und ein gutes User Interface machen Ihr Produkt zur Marke. Der Preis wird immer weniger zum Unterscheidungsfaktor,
- eine positive User Experience erzeugt Vertrauen und Loyalität.
Mehr zum User Centred Design Ansatz.
Was wir für Sie tun können
Basierend auf Ihren projektspezifischen Präferenzen, können wir Sie auf unterschiedliche Weise unterstützen:
- Integration des User Centred Design Ansatzes in Ihren bestehenden Entwicklungsprozess.
- Unterstützung in Usability und User Experience Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team.
- Regelmässiges Coaching und/oder Training.
