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Joy of Use

Aesthetics are concerned with more than visual apperance. there is a delight in a program that is rigorously consistent, elegantly clear and lean, where sound and vision are perffectly at one, or where the representation chosen neatly fits the ways that users think about what they are doing. These qualities cannot be added on at the end: they are integral to the design and engineering of the product.

(by Crampton Smith and Tabor)

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Internet Briefing: Vortrag über Joy of Use

02.11.2010

Florian Nyffenegger wurde eingeladen, an der Design Konferenz des Internet Briefings einen Vortrag über Joy of Use zu halten. Was ist Joy of Use? Frei übersetzt könnte man sagen: "Die Freude an der Benutzung" oder, die nächste Stufe nach Usability. Während Usability den Fokus darauf legt, Interfaces benutzerfreundlicher zu machen, also das Vermeiden von Fehlern und Frust, ergänzt der Joy of Use Ansatz diese Haltung um: "Wie können wir etwas so gestalten, dass es nicht nur einfach zu bedienen ist, sondern der Benutzer Freude an der Bedienung hat?".

Die Technologie hat sich heute weit genug entwickelt, um über die "Grundbedürfnisse" oder "Grundfunktionen" hinaus zu wachsen. Es geht nicht mehr nur darum, ein bestimmtes Problem zu lösen, sondern immer mehr darum, dem Benutzer ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Es sollte heute zum Standard gehören, für eine gute Usability zu sorgen, also alle Probleme, Frustrationen und Fehler im Umgang mit einer Applikation zu beseitigen. Doch Software ist immer enger mit unserem Alltag verknüpft. Eine gute Usability alleine reicht nicht mehr. Technologie soll nicht mehr nur das Unangenehme vermeiden sondern uns angenehm stimulieren. Sie soll in unser Leben passen und unsere Bedürfnisse befriedigen. Software soll unser leben erleichtern. Es soll Spass machen, sie einzusetzen. Sie soll Freude bereiten und uns glücklich machen. Warum auch nicht?
Hat der Benutzer Freude eine Applikation zu benutzen, entwickelt er eine positive Einstellung dem Produkt gegenüber. Das kann soweit gehen, dass er das Produkt liebt, es möglichst oft einsetzt und gar dafür wirbt. Der Benutzer kann sich mit dem Produkt identifizieren und baut Vertrauen auf.

Der Vortrag ist wie folgt gegliedert:

  • Warum Joy of Use?
  • Der Mensch (Seine Emotionen und das Streben nach Glück)
  • Theorien & Modelle (Die 3 Verarbeitungsebenen und das Prinzip des Flow)
  • Die Praxis (Ansätze und Techniken von Brannen Usable Bands)
  • Fazit & Ausblick


Wenn Sie am Thema interessiert sind können Sie uns gerne kontaktieren oder Florian Nyffenegger anfragen, den Vortrag über Joy of Use an Ihrer Konferenz zu halten.